Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 89bey, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ riêngQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tinKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
89bey Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc cụ thể: mã hóa, giới hạn truy cập, thời hạn lưu trữ rõ ràng và quyền kiểm soát thuộc về bạn. Mỗi tài khoản được bảo vệ độc lập — thông tin ví điện tử và lịch sử giao dịch không được gộp chung hay dùng cho mục đích quảng cáo ngoài phạm vi dịch vụ.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mọi phiên truy cập qua điện thoại hoặc trình duyệt đều chạy qua kết nối SSL, ngăn bên thứ ba đọc dữ liệu trao đổi giữa thiết bị và máy chủ.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể xem thông tin tài khoản. Mỗi lần truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký để kiểm tra khi cần.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian xác định sau khi đóng, theo yêu cầu vận hành hợp lệ tại khu vực cho phép.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất khi cần xác nhận yêu cầu dữ liệu ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm thông tin tài khoản và loại yêu cầu, đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 89bey.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ cách 89bey xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Với ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch để đối chiếu.

Có. Dữ liệu ví điện tử được lưu riêng, mã hóa và chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp, rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví của bạn ở bất kỳ dạng nào.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch, trong phạm vi quy định.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận và xác nhận bằng tiếng Việt sau khi hoàn tất.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng để cải thiện trải nghiệm.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ 89bey được pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.